在线教育:基因不同,命运不同

刘旷 · 2019-08-08 11:17:57

潮来潮去,潮来之时,在线教育们沉浸于资本游戏的狂欢之中

潮来潮去,潮来之时,在线教育们沉浸于资本游戏的狂欢之中;潮去之时,不少在线教育们又迷失于“钱途”之中。于是,冰与火之歌也开始在在线教育领域奏响。

一边是中小在线教育平台的淘汰出局;另一边却是头部平台的大步向前,2019年上半年,掌门1对1获得E轮3.5亿美元融资,DaDa获得D轮2.55亿美元融资,频传将赴美上市的网易有道更是在日前一口气发布了5款少儿启蒙类课程产品和1款智能查词硬件——网易有道词典笔2.0。

高歌猛进的背后,巨头的野心瞄准的是教育全产业链生态

“知识改变命运”一直被劳动人民群众奉为真理。

这些年,在用户需求和互联网技术的双助力下,在线教育风口越卷越大,其市场规模也顺势实现了爆发式的增长。越来越多的创业者、投资机构开始涌入在线教育,尤其是以51Talk、VIPkid、DaDa等为代表的众多平台纷纷杀入了1对1在线英语教育。

不过,与很多1对1英语的在线教育不同,网易有道这类行业巨头对教育市场似乎有着更大的野心。

作为一家技术驱动产品的教育科技公司,网易有道一直在扩充自己的教育版图。在此次发布5款少儿启蒙类课程产品之前,网易有道已经拥有了网易有道词典、有道云笔记、有道少儿词典、有道翻译官等多款学习Apps;同时,网易有道也推出了有道翻译王2.0Pro、有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等多款学习型智能硬件;此外,基于AI技术,网易有道还推出了有道智云、有道智选等企业服务平台。

铺开网易有道的产品库,展现在我们眼前的是“内容+AI+硬件”三位一体的在线教育版图,其主要通过付费直播课程、学习类Apps、智能硬件和一站式AI解决方案的云服务,打通线上到线下体验闭环,从而实现了教育产业上、中、下游环节的全面覆盖。由此看来,拥有8亿+用户、日活超过2200万用户的网易有道,其瞄准的是在线教育的全产业链条。

此次网易有道发布的5款少儿启蒙类课程产品,同样是基于此逻辑。有道数学主打培养少儿的数理思维能力;有道乐读能够真正打造少儿的阅读力;有道少儿英语则志在提高少儿的英语水平;而有道小图灵和有道卡塔则意在提升少儿的编程能力。

一方面,多款不同的少儿启蒙类课程产品能够全方位满足少儿学习的多元需求;另一方面,多款不同的少儿启蒙类课程产品也能够全面提升少儿的综合能力,更容易受到家长和学生的欢迎。

而随着各类不同的参赛选手涌入在线教育,在线教育赛道也逐渐开始迎来分级。

在线教育:传统教育基因向左,互联网基因向右

随着越来越多的中小平台逐渐淘汰出局,在线教育头部平台正在形成两大阵营:一类是以好未来、新东方为代表的传统教育基因公司阵营;另一类则是以网易有道为代表的互联网基因公司阵营。而这两类平台做在线教育的逻辑又有着明显的不同。

产品思维的不同:

传统教育基因的公司打造在线教育产品主要是为了弥补线上需求的不足,让学生既可以在线下上课学习,同时也能实现在线上听课学习。对于传统教育基因的公司来说,他们过去一直比较重视线下教育的教研和师资队伍建设,这是他们的优势所在。

而以网易有道为代表的互联网基因公司打造产品更追求极致的用户体验。网易有道们做在线教育,并非简简单单地只是想满足用户线上听课的基本需求,他们想围绕名师打造一款又一款的“教育产品”,真正全面提升用户的线上听课体验。

技术应用的不同:

传统教育基因公司作为传统的线下公司,虽然他们过去在互联网技术上存在一些不足,但是在今天的信息时代,他们也试图通过在局部范围内或者某些特定教学领域拥抱人工智能等新技术来打造更好的教育产品,比如前不久好未来旗下学而思网校的学而思编程,就正式对外发布了智能硬件和智能学习系统。

相比之下,互联网基因的教育公司却开始把大数据、AI等新技术全面运用到在线教育领域,正如前面所言,网易有道除了推出有道翻译王2.0Pro、有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等多款学习智能硬件,还将AI技术运用到了多款学习APP当中,并基于AI技术推出了一站式解决方案的云服务。

用户思维的不同:

传统教育基因的公司打造在线教育产品,其中最为重要的一个原因就是线下获客渠道的单一和有限,他们想要通过线上平台获取更多的用户。所以他们打造在线教育产品的用户思维就是流量思维,而线上平台也确实帮助他们获取了更多的用户。

而与传统教育基因公司不同的是,以网易有道为代表的互联网基因公司其用户思维更多是在于如何最大化为用户创造更多价值。虽然互联网基因公司打造在线教育产品也是为了吸引更多的用户来使用他们的产品,但是他们的逻辑思维是只有为用户创造了价值,用户才会更高频率地使用他们的产品。而要增强用户的粘性,他们就必须持续不断为用户创造更多的价值。

由此看来,不论是从产品思维,还是从技术应用和用户思维来看,以网易有道为代表的互联网基因教育科技公司都与传统教育基因公司有着明显不同的逻辑。而正是这种不同的逻辑,为网易有道们构建了一道道宽阔的护城河。

多产品背后:内容、技术、用户、品牌缺一不可

网易有道能够做出这么多产品并受用户追捧的背后,除了逻辑不同之外,最重要的还是网易有道多年来积累的竞争壁垒。

内容优势。网易有道CEO周枫曾说:做教育不是做电商,不是卖东西,所以我们亲自做内容,保证核心竞争力。

2014年,网易有道推出“有道学堂”、“有道口语大师”等碎片化和游戏化的轻型教学模式开始试水在线教育;2016年推出“有道学堂”正式更名为“有道精品课”,做内容升级;如今,网易有道完成了所有产品线的布局,覆盖四六级、考研、公务员、出国考试、职业资格证类课程,当然还有核心的K12全学段全学科。

从不断增长的用户和营收数据可以看出,网易有道通过科学的教研体系,在职业教育、素质教育、K12教育等诸多领域打造的庞大精品内容,深受用户欢迎和喜爱,而课程内容上的建树也成为了维系网易有道可持续发展的基石。

技术优势。互联网、人工智能、大数据与教育的结合是在线教育未来行业发展的大趋势。在在AI技术对在线教育的加持和辅助作用上,背靠网易这个大互联网集团的网易有道有着极大的优势。

2018年,网易有道CEO周枫在首轮战略融资发布会上宣布“TEACH”战略:“T”-Tools,学习工具;“E”-Educator,教师;“A”-AI,人工智能;“C”-Content,课程内容;“H”-Hardware,智能硬件。其中,课程内容、师资力量已得以稳健发展,因此AI是网易有道后续战略发展的重要环节。

一年后,基于网易有道一站式AI解决方案的云服务平台——有道智云,网易有道已经推出多款AI赋能的在线教育产品:AI录题系统、AI手写辅助批改系统、AI拍照自动判题技术等等,以及有道翻译蛋、有道智能笔、有道词典笔等智能学习硬件。

网易有道再三推出成熟的智能产品,完美的诠释了自身的使命:用AI新技术,让语言、学习和工作更轻松有效。如今,基于先进的AI技术,网易有道在在线教育领域已经先行一步,除了多款智能硬件产品外,其多款学习软件借助AI进行用户体验的优化,大幅提升了用户的学习效率

用户优势。公开资料显示:目前,网易有道的产品用户总量已经超过8亿,其日活也超过2200万,是国内用户量最大的互联网教育品牌。

基于其庞大的用户基数,网易有道新产品更容易借助现有渠道获取用户。从用户来源来看,一开始尝试使用有道精品课的用户,主要来源于网易有道词典,因为网易有道词典知名度更高,而且有着厚实的用户基础,具备很强的导流能力,而有道其他智能产品的用户来源,也是基于网易有道以往积累的忠实用户的转化。

再者,基于庞大的用户群体而形成的用户数据库,可以更好的反馈产品问题,以及升级用户服务。网易有道可以利用人工智能与大数据技术,搜集用户的学习习惯、学习方式等多维度信息形成用户数据库,而后将适合的老师和学生、学生与课程、学生与教学方式进行匹配,为用户规划最优的学习路径,以此来提高用户的学习效率,优化产品服务体验。

总而言之,网易有道的用户优势直接体现在,短时间里可以为新产品的导流以及在用户数据库的辅助下,帮助品牌营销信息精准触及用户,从而吸引更多用户。

品牌优势。所谓:名师出高徒,一个品牌的知名度决定了它的吸金能力,而品牌知名度的提升又与产品体验息息相关。

从最开始网易有道词典,到今天的数十款产品矩阵,网易有道凭借自身雄厚的技术实力和坚定不移的以用户为中心的产品理念,一直刷新在线教育市场的新高度。与此同时,网易有道积累了深厚的品牌优势,其用户认知度和认可度都非常高。

从整个在线教育行业来看,网易有道过硬的课程内容和领先的AI技术,确立了其在在线教育行业的品牌地位,而品牌效应的优势好坏,直接影响着产品的用户量或销量。所以网易有道的品牌优势,最直观的体现是带来了更多的消费群体。

在线教育的下一个十年:AI时代

下一个十年,在线教育规模非常可观。据前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示:2017年中国在线教育市场规模达到了2810亿元,同比增长26.7%。2018年中国在线教育市场规模突破3000亿元,到2019年中国在线教育市场规模有望达到3870亿元,预测在2021年中国在线教育市场规模将达到4660亿元。

一方面,三四线城市与一二线城市教育资源不均衡,是我国教育事业长期存在的问题,而在线教育出现让人们看到了教育资源均衡的希望,外界预测未来中国在线教育的市场规模增长势头依旧会保持稳健。

另一方面,随着5G时代的全面到来,技术推动下的在线教育会越来越火。5G带来的大带宽为视频、语音的优化创造了条件,解决了现阶段教师与学生实时沟通互动的难题。5G环境下,教学产品可以支持场景化“一对多”教学,最大限度地提升教学内容的影响力,解决教师与学生实时交流互动的问题。

互联网技术的突破为在线教育市场提供了一个新的增长点。以技术为支撑,在线教育开始不断迈向深水区,尤其是AI技术的出现弥补了在线教育存在的不足和缺陷。人工智能、大数据与教育的融合发展,可以让在线教育产品模拟“人的思维方式”,更好地辅助老师教学、作业批改;帮助学生学习课程、获取资料,让技术成为老师和学生最好的学习助手。

从黑板到投影仪、线下到线上,以云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用会越来越广泛。在线教育的下一个十年,一定是技术制胜的时代,尤其是以AI为代表的核心技术。

对于传统教育基因公司的在线教育和互联网基因的在线教育来说,他们的命运也将迎来真正的分水岭。作为互联网基因的教育公司显然在AI等技术方面拥有更大的优势,对于网易有道们来说,他们将迎来在线教育下一个十年最好的发展机遇。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110

本文由鸣金专栏作家撰写,文章仅代表作者个人观点,如需转载,请注明来源。

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